JALF 宿泊施設活性化機構 Japan Accommodation and Lodging Foundation 財団法人宿泊施設活性化機構Japan Accommodation and Lodging Foundation.通称JALF。私共は業界広報組織です。業界外広報（対政官広報・一般国民広報）および業界内広報（ナレッジシェア・成功事例共有）の推進・支援を担務する、新しい組織です。

レベニューマネジメント2つ流儀

• ◆どの流儀を目指すのか？予算達成のためにやる

レベニューマネジメントの導入の効果

• ◆通常20〜30%の増収があるが、実は予約管理部分が改善インパクトが大きい
• ◆ノンイールダブルの部分をコントロールのほうがインパクトがでかい

導入の際の留意点

• ◆日次セグメント別の予算以外は考えられない

まずレベニューマネジメントで留意してもらいたいこと

• ◆優柔不断な人はレベニューマネージャーには向かない。
• ◆レベニューマネジメントは日々値段を変えることでは断じてない。
• ◆価格の初期設定や、最高料金の調整、サイトコントローラーの停め方など、基本的な要因が大きい。
• ◆生産性はコミュニケーションの量に比例する。
• ◆レート幅は15〜25ランクは必要である。
• ◆番外編 海外OTAの課税解釈に変更があった。

レベニューマネジメントが成功する要因

• ◆共有のツールがあること（特定の条件下でしか動かない）
• ◆本部のウオッチ（しっかりしていないとダメ）

• ◆レートパリティは保つべき

  ・マリオットvsエクスペディア メンバーシップ料金

  ・マーケット違うから海外OTAは高くしていいじゃん→メンバーレートで売ればよい

レベニューマネジャーはヘッドクォーターかプロパティどちらに置くべきか

• ◆レベニューマネージャーは本部に置くべき

  ＊人材枯渇

  ＊トレーニングコスト

  ＊1人で10店舗持てばよい

• 本部に設置する時の問題

  ・売り上げに対する責任はどうなる？

  ・情報の正確性/条件が伝えられない、、、ことはない。

  ・特殊性を主張するが、それは単なる言い訳。

• セールスとレベニューマネジメントは相反することが多いので、同一人物に負わせないほうがよい。

キャンセル率の問題

• ◆まずきちんと把握すること。
• ◆どんな予約がキャンセルになる傾向が高いのか？

• ◆対策

  ・ノンリファンダブルを使う

  ・キャンセル率の高いターゲットは取らない

  ・実務的には航空会社を見倣うのかよいのでは？