JALF 宿泊施設活性化機構 Japan Accommodation and Lodging Foundation 財団法人宿泊施設活性化機構Japan Accommodation and Lodging Foundation.通称JALF。私共は業界広報組織です。業界外広報（対政官広報・一般国民広報）および業界内広報（ナレッジシェア・成功事例共有）の推進・支援を担務する、新しい組織です。

Airbnbの施設を体験して

Airbnbシステムの観点から

ホストとの連絡はLINEのようなSMS対話形式のため、とても質問しやすく、事前に疑問点を解消することができた。

鍵の受け渡しが対面

ホストとは別の人と当日対面し、鍵の受け渡しに応じなければならなかったため、別の人と直接連絡が取れず、こちらの都合で遅刻したため鍵の受け渡しに戸惑った。

室内

「一人暮らしの最高級」と言われるPARK AXIS SHIBUYA JINNANに宿泊した。
内装はだいたいワンルーム 11畳、キッチン、トイレ、洗面台、バスルーム（洗濯機、冷蔵庫付き）。インテリアはダブルベット・ソファ・椅子4つ・丸机1つ/テーブル（四角）1つ。アメニティ　タオル・バスタオル・手洗い洗剤・食用油・食器など。ある程度の生活必需品は揃っていた。特にコンセントの数は多かった。
また自家製の室内案内ファイルがあり、給湯器の設定の仕方やエアコンの設定の仕方を以下のように写真入りで細かく掲載されていた。この気配りはとても有り難く、日本製に慣れていない外国人でも気軽に使用できるだろうと感じさせてくれるファイルであった。
実際の使い心地は照明が明るく、収納スペースが多く、荷物をたくさん持ってきてもよさそうだった。周辺は居酒屋も多かったが、室内の壁と窓ガラスが厚いので、気にならなかった。しかしベットの下など細かい部分の掃除がちゃんとされていなかった。

総合して、ホストとのやりとりには満足したが、細かいとこまでの配慮が足らなく、特に鍵の受け渡しがとても残念な対応だった。
人件費や宿泊者への手間を考えると、人を介すること自体が無意味であるため、異なる鍵の受け渡し方法を検討すべきだと強く感じた。