登壇者

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  丸山 英実 氏株式会社サイグナス 代表取締役

  日本電気ソフトウェア株式会社を経て、ホテル業界向けコンサルティング会社、エム・エイチ・シーを設立。宿泊業におけるレベニューマネージメントサポートの為のソフトウェアの導入と運用の導入コンサルティングが専門。オータパブリケーションズ主催RM 教育講師、学習院大学経済学部非常勤講師。

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  吉崎 夏来 氏HMRI デジタル・ストラテジスト

  83 年 9 月ニューオータニに入社。87 年11 月シェラトン・コーポレーション舞浜ホテルの開業準備室へ着任。89 年にハワイの複数のホテルにおいて 9 か月間実地研修後にモアナ・サーフライダーホテルにてフロント副支配人として赴任。舞浜のシェラトン・グランデ・トーキョーベイにフロント支配人として帰任。99 年 1 月ホスピタリティ経営研究所、取締役シニアコンサルタントとして RM コンサルに従事。11年 1 月より㈱HMRI デジタルステラジストとして、Brand Karma 日本代表に。

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  小林 武嗣 氏C&RM 株式会社 代表取締役社長

  東海大学文学部日本史学科卒業後、現NECソフトに入社。大型汎用機を主体としたシティホテル向けPMSに携わる。96年、NECソフト退社。現株式会社サイグナスを起業し、代表取締役に就任。日本初のパソコンシステムによる大型シティホテルの成功事例を作る。その後、マイクロス・フィデリオジャパンとの協業を開始し、日本初のCRMシステムをリリース。12年には、CRMとRMの融合の実現を念頭にC&RM株式会社を設立。

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  堀口 洋明 氏亜欧堂 代表取締役

  レストラン、宴会、宿泊などホテルのあらゆるオペレーションをマネージャーレベルで経験後、電鉄系ホテルチェーンのシステム導入プロジェクト責任者、外資系ファンドホテルチェーンでのレベニュー・マネジメント部門責任者を歴任。07 年5 月亜欧堂設立、09 年6 月より代表取締役へ。WEB増収やシステム導入のサポート、社内教育などのプロジェクトの支援を精力的に行っている。元ソラーレホテルズ。